「異物が、入っていた！」
「いつもと違う味がするんだけど…」
　など。

状況確認と書類作成
各店舗や協同購入センター、ひまわりセンター、コープベルなどで受け付けたお申し出内容を、「検査依頼書」に詳しく記入。