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• もらうにはどうしたらいいの？

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• コープこうべ全店舗での1ヵ月のご利用高が、 3万円以上（税込み）であることが条件となります。
  毎月、月末締めで組合員様の1ヵ月間のご利用高を自動集計させていただきます。

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• ポイント会員証を忘れた場合はどうなるの？

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• お忘れになった場合はご利用高が集計されません。
  お買い物の際には必ずポイント組合員証をお持ちください。

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• ご利用感謝券はいつごろとどくの？

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• 1ヵ月のご利用高が3万円以上（税込み）に達した月の翌月下旬に、
  組合員様のご自宅宛に「ご利用感謝券（50円×6枚綴り）」を郵送でお届けします。
  ※3万円以上（税込み）で50円券×6枚綴りの発送です。3万円ごとではありません。

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• 家族用組合員証も交換できるの？　誰が持参してもかまわないの？

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• ご本人用と同様に、家族用組合員証も「ポイント組合員証」に無料で交換できます。
  どなたのご持参でもかまいませんし、いっしょにお持ちくだされば結構です。
  ただし、枚数を追加する場合は、従来どおり、発行手数料（100円）をいただきます。

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• ポイント組合員証も紛失したら再発行できるの？　家族用の追加もできるの？

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• 従来と全く同じ手続きで発行できます。
  お買い物に来られるご家族がそれぞれお持ちいただくのが便利です。
  「出資諸届」での手続きも従来と同じで、手数料１００円も従来どおりです。
  磁気不良や劣化した組合員証は無料で新しいものと随時交換します。

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• 組合員証としての機能はこれまでと同じなの？

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• ポイント機能が付いた以外はこれまでの組合員証と同じです。
  レジでの増資や出資金・組合員登録のお問い合わせなど、
  組合員証としての機能は変わりません。